Termos de Serviço
Leia atentamente estes termos antes de usar nosso serviço.
Escopo do Serviço
LuckyBee fornece assistência, lembretes e ferramentas relacionadas a agendamento de vistos
A disponibilidade de slots depende do sistema de terceiros, resultados não podem ser garantidos
Não fornecemos consultoria de imigração ou jurídica
Requisitos de Elegibilidade
Você deve ter a idade legal para assinar contratos
Fornecer informações precisas e completas para pedidos e contas
Cumprir as leis aplicáveis e as regras dos sistemas de embaixadas e consulados
Conta e Segurança
Mantenha suas credenciais de login seguras; você é responsável pelas ações em sua conta
Notifique-nos imediatamente se descobrir uso não autorizado
Você nos autoriza a usar as credenciais enviadas apenas para fins de agendamento
Preço e Pagamento
A cotação pode depender do país, cidade, tipo de visto e grau de urgência
Pague pelo Stripe ao fazer o pedido; se não for bem-sucedido, você pode solicitar reembolso (deduzindo as taxas de processamento não reembolsáveis)
Você é responsável pelos impostos e taxas de terceiros relacionadas
Política de reembolso e cancelamento
Pedidos de pré-pagamento: você pode solicitar um reembolso a qualquer momento antes de a reserva ser confirmada; o reembolso será deduzido das taxas de processamento de pagamento não reembolsáveis cobradas pelo provedor de serviços de pagamento (aproximadamente 5%)
Sem reembolso após agendamento bem-sucedido
O reembolso será devolvido ao seu método de pagamento original em 5-10 dias úteis
Pedidos não pagos podem ser cancelados a qualquer momento na página de detalhes do pedido
Se acreditar que houve uma cobrança incorreta, entre em contato conosco primeiro e depois levante uma disputa com o banco
Promoções e códigos de desconto
Códigos de cupom podem ser obtidos através do programa de indicação ou campanhas de marketing
Apenas um código promocional por pedido; não é possível combinar
Nos reservamos o direito de modificar ou encerrar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio
Uso aceitável
Use o serviço apenas para fins legais e para sua própria inscrição
Não abuse do sistema, tente interferir no serviço ou contorne os limites de taxa
Cumprir termos de plataformas de terceiros (portal da embaixada, canais de pagamento, etc.)
Responsabilidade e Isenção de Responsabilidade
O serviço é fornecido em base de melhor esforço e pode estar indisponível sem notificação
Não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais ou consequentes
Nossa responsabilidade total é limitada ao valor que você pagou pelo serviço em questão
Encerramento
Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento
Se houver violação ou risco de segurança, podemos suspender ou encerrar o acesso
Após o término, podemos reter dados necessários conforme exigências legais ou de auditoria
Alterações
Podemos atualizar os termos ou políticas com data de vigência
Alterações importantes serão notificadas pelo site ou e-mail
O uso continuado após alterações indica aceitação
Informações de Contato
Se tiver dúvidas sobre estes termos, envie um email para support@luckybee.app.