进入美签预约系统（usvisascheduling.com）的预约页，选了城市，日期下面一直是 Loading，页面顶部出现一行：
SGA10
没有任何解释，只有一个代码。
关键点： SGA10 的意思是"你的申请现在还不能预约这一步"。它不是网络问题，也不是没号，刷新多少次都不会好。要先弄清楚是哪种情况，再对症处理。
情况一：签证费没缴，或者申请还没填完
最常见的原因是申请本身还没走到可以预约的阶段：
- 签证费（MRV 费）还没交，或者交了但系统还没确认到账；
- 申请里还有步骤没完成，比如申请人信息、证件递送地址等还没填完。
我们实际遇到过：印度孟买的几个账号签证费还没交，进预约页后每次查日期都是 SGA10。这类账号的首页通常还能看到 Continue Application（继续申请） 的入口，指向的是缴费或填资料的页面。
怎么处理：
- 回到首页（Visa Application Home），点 Continue Application，看停在哪一步。
- 把缴费和剩下的步骤完成。
- 刚缴完费的，等系统确认到账后再进预约页。
- 确认都完成了还是 SGA10，联系 usvisascheduling 客服核实申请状态。
情况二：两段式预约，指纹（OFC）保留时间已过
印度等国家的美签预约分两段：先约指纹（OFC / VAC），再约领事馆面谈。约到指纹后，这个指纹预约只会临时保留一段时间（社区普遍说约 45 分钟），在这段时间里必须把面谈也约上。没约上，指纹预约会被自动释放。
指纹被释放之后，你再去刷面谈页面，看到的就是 SGA10：没有指纹预约，就不能约面谈。
Reddit 上一位印度 F1 申请人的经历很典型：约到了 4 次指纹，每次面谈页都没号，他退出登录过一会儿再进来，首页的预约按钮又回到了约指纹，手动打开面谈页就是 SGA10。
怎么处理：
- 回到首页，重新点预约入口，从约指纹开始。
- 这次约到指纹后，留在面谈页，在保留时间内轮流查各个城市的面谈号。
- 面谈号很难约的，看这篇：印度美签约到 OFC 却没有面试号怎么办。
改约时的 "One or more receipts have expired"
如果你已经有预约，在做改约，两段式的指纹保留时间到了之后再刷新面谈页，看到的不是 SGA10，而是这样一段话：
One or more receipts have expired. You cannot schedule appointments until your application is paid in full. Please navigate to the Visa Application Home page and use the Continue Application link to go to the Payment Options page to complete payment.
字面上是"收据已过期，请先缴费"，很吓人。但根据社区的经验，在改约过程中出现时，它和缴费无关，就是改约版的 SGA10：指纹保留时间到了。回首页从约指纹重新开始即可。
如果你不是在改约，而是第一次预约就看到这句话，那就按字面意思处理：检查签证费是否已经缴清或者是否过期。
怎么判断是哪一种？
| 你的情况 | 最可能的原因 |
|---|---|
| 中国等只约面谈（一段式）的国家，第一次预约就看到 SGA10 | 签证费没缴，或申请没填完 |
| 印度等两段式，刚约过指纹，正在约面谈 | 指纹保留时间已过 |
| 印度等两段式，正在改约，看到 receipts have expired | 指纹保留时间已过（改约版 SGA10） |
| 第一次预约就看到 receipts have expired | 签证费确实需要处理 |
其他 SGA 开头的代码
| 代码 | 已知情况 |
|---|---|
| SGA14 | 预约页刚打开时一闪而过，页面加载完会自己消失，可以不管 |
| SGA18 | 据 Reddit 上的排错指南，两段式里约了指纹、没约面谈就回到约指纹的页面时出现 |
| SGA28 | 提交指纹预约时出现：这个账号已经有指纹预约（或正在保留中），不能再约一个 |
| SGA29 | 中国用户在放号时常和 PSE0504 一起遇到，具体含义目前没有可靠的说法 |
| SGA34 | 据 Reddit 用户反映，H1B 约完指纹后去选部分领馆时出现，可能和签证类别能选的领馆有关，未证实 |
两段式太难守？让 LuckyBee 替你约
两段式预约最难的地方在于：约到指纹之后，要在很短的时间里守着面谈页一个城市一个城市地查。LuckyBee 加急服务 支持 usvisascheduling（CGI）系统：
- 自动识别你的申请处于哪个阶段，未缴费、未完成的申请会提前告诉你，不会白等；
- 两段式自动先约指纹、再在保留时间内查你能接受的各个城市的面谈号，你不用守在电脑前；
- 约上之后再付款，没约上不收费，不修改你账号里的任何信息。
FAQ
问：SGA10 是被封号了吗？ 答：不是。SGA10 表示你的申请现在还不能约这一步，原因是没缴费、申请没填完，或者两段式里指纹保留时间已过。账号本身没有问题。
问：刷新能解决 SGA10 吗？ 答：不能。SGA10 是申请状态的问题，刷新多少次都一样。需要回首页完成缴费或申请步骤，或者从约指纹重新开始。
问：交完签证费后多久才能约？ 答：系统确认到账后就可以约。确认需要一段时间，如果等了很久进预约页还是 SGA10，联系 usvisascheduling 客服核实。
问：约到指纹之后，有多长时间约面谈？ 答：社区普遍的说法是约 45 分钟，官方没有公布。建议约到指纹后马上开始查面谈号，不要退出登录。
问：改约时出现 "One or more receipts have expired"，需要重新交费吗？ 答：如果你是在改约、刚约过指纹，一般不需要。社区经验是这句话在改约过程中就表示指纹保留时间到了，回首页从约指纹重新开始即可。第一次预约就看到这句话时，才需要检查签证费。