Условия обслуживания
Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия перед использованием наших услуг.
Область применения
LuckyBee предоставляет помощь с бронированием виз, напоминания и соответствующие инструменты
Доступность слотов зависит от системы третьей стороны, результат не гарантирован
Мы не предоставляем консультации по иммиграции или юридические услуги
Требования к соответствию
Вы должны быть достаточного возраста для заключения контракта
Предоставление точной и полной информации для заказов и учетных записей
Соблюдение применимых законов и правил консульских учреждений
Аккаунт и безопасность
Храните учетные данные в безопасности, вы несете ответственность за все действия под вашей учетной записью
Уведомляйте нас немедленно об обнаружении несанкционированного использования
Вы уполномочиваете нас использовать предоставленные учетные данные только для целей бронирования
Цены и оплата
Расценка может зависеть от страны, города, типа визы и степени срочности
Платеж через Stripe при оформлении заказа, при неудаче вы можете запросить возврат (за вычетом невозвратной платежной комиссии)
Вы несете ответственность за соответствующие налоги и сборы третьих сторон
Политика возврата и отмены
Заказ с предоплатой: возврат средств можно запросить в любое время до успешного бронирования; при возврате будут вычтены невозвратные комиссии платежного провайдера (примерно 5%)
Возврат не предусмотрен после успешной записи
Возврат средств будет произведен в течение 5-10 рабочих дней на исходный способ оплаты
Неоплаченные заказы можно отменить в любое время на странице деталей заказа
Если вы считаете, что списание произведено ошибочно, сначала свяжитесь с нами, а затем обратитесь в банк с претензией
Акции и коды скидок
Промокоды можно получить через программу реферралов или маркетинговые акции
Только один промокод на заказ, комбинирование невозможно
Мы оставляем за собой право в любое время изменять или прекращать действие акций без предварительного уведомления
Приемлемое использование
Использование услуг только в законных целях для своего собственного заявления
Запрещено злоупотребление системой, попытки помех в обслуживании или обход ограничений
Соблюдение условий третьих сторон (портал посольства, платежные каналы и т.д.)
Ответственность и отказ от ответственности
Услуга предоставляется на основе принципа наилучших усилий и может быть недоступна без предварительного уведомления
Мы не несем ответственность за косвенные, сопутствующие или последующие убытки
Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за соответствующие услуги
Прекращение
Вы можете прекратить использование услуги в любое время
Мы можем приостановить или прекратить доступ в случае нарушений или рисков безопасности
После прекращения мы можем сохранять необходимые данные в соответствии с требованиями закона или аудита
Изменения
Мы можем обновлять условия или политики с указанием даты вступления в силу
Крупные изменения будут уведомлены на сайте или по электронной почте
Продолжение использования после изменений означает согласие
Контактная информация
Если у вас есть вопросы по этим условиям, отправьте электронное письмо на support@luckybee.app.