Политика конфиденциальности

Мы защищаем ваши данные с помощью шифрования, контроля доступа и прозрачных практик.

Информация, которую мы собираем

  • Данные аккаунта: email, имя (при предоставлении), учётные данные

  • Данные заказа: страна, город, тип визы, период дат, идентификаторы аккаунта для бронирования

  • Данные использования: логи, связанные со стабильностью и безопасностью сервиса (неконфиденциальные)

  • Данные поддержки: информация, которую вы предоставляете при обращении к нам

Как мы используем данные

  • Предоставление и улучшение услуг бронирования, оповещений и расширения

  • Обнаружение злоупотреблений, защита аккаунтов и поддержание безопасности системы

  • Отправка кодов подтверждения, обновлений услуг и уведомлений о заказах

  • Выполнение юридических обязательств и ответы на законные запросы

Передача и обмен

  • Доверенные поставщики инфраструктуры, доставки email и аналитики (по контракту)

  • Раскрытие по требованию закона, регулирования или для защиты прав и безопасности

  • Передача бизнеса при слиянии, поглощении или продаже активов

  • Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные

Безопасность и хранение

  • Шифрование при передаче (HTTPS) и строгий контроль доступа

  • Минимальное хранение учётных данных; конфиденциальные данные обрабатываются по отраслевым стандартам

  • Данные хранятся только столько, сколько необходимо для предоставления услуг и юридических требований

  • Вы можете запросить удаление после завершения услуг

Ваш выбор

  • Доступ или обновление информации аккаунта

  • Отказ от несущественных сообщений

  • Запрос на удаление данных, где это применимо

  • Связаться с нами по вопросам конфиденциальности или жалобам

Связаться с нами

Пишите на support@luckybee.app для запросов о конфиденциальности, доступе к данным или вопросов.