شروط الخدمة
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
نطاق الخدمة
توفر LuckyBee مساعدة في حجز التأشيرة والتنبيهات والأدوات ذات الصلة
عدد المقاعد المتاحة يعتمد على نظام الطرف الثالث، لا يمكن ضمان النتائج
نحن لا نقدم استشارات هجرة أو قانونية
متطلبات التأهيل
يجب أن تكون في السن القانونية لتوقيع العقد
توفير معلومات دقيقة وكاملة للطلب والحساب
الامتثال للقوانين المعمول بها وقواعد أنظمة السفارات والقنصليات
الحساب والأمان
احفظ بيانات تسجيل الدخول بعناية، أنت مسؤول عن جميع الأنشطة على حسابك
يرجى إخطارنا فوراً عند اكتشاف استخدام غير مصرح به
أنت تفوضنا باستخدام بيانات الاعتماد المقدمة فقط لأغراض الحجز
السعر والدفع
قد يعتمد السعر على الدولة والمدينة ونوع التأشيرة ودرجة الاستعجالية
الدفع عبر Stripe عند تقديم الطلب، في حالة عدم النجاح يمكن طلب استرجاع الأموال (مطروحاً منها رسوم الدفع غير المسترجعة)
أنت مسؤول عن الضرائب ذات الصلة والرسوم من الأطراف الثالثة
سياسة استرجاع المبلغ والإلغاء
أوامر الدفع المقدم: يمكن طلب استرجاع المبلغ في أي وقت قبل تأكيد الحجز بنجاح؛ سيتم خصم رسوم الدفع غير المسترجعة التي يفرضها مزود خدمة الدفع (حوالي 5%) من المبلغ المسترجع
لا استرجاع بعد نجاح الحجز
سيتم استرجاع المبلغ خلال 5-10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية
يمكن إلغاء الطلبات غير المدفوعة ذاتياً في أي وقت من صفحة تفاصيل الطلب
إذا كنت تعتقد أن الرسم غير صحيح، يرجى الاتصال بنا أولاً، ثم تقديم نزاع لدى البنك
العروض الترويجية وأكواد الخصم
يمكن الحصول على رموز الخصم من خلال برنامج الإحالة أو الحملات التسويقية
لا يمكن استخدام سوى رمز خصم واحد لكل طلب، ولا يمكن تجميع الرموز
نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق
الاستخدام المقبول
استخدم الخدمة للأغراض القانونية فقط وللطلب الخاص بك
لا يُسمح بإساءة استخدام النظام أو محاولة التدخل في الخدمة أو تجاوز حدود المعدل
الالتزام بشروط الجهات الخارجية (بوابات السفارات، قنوات الدفع، إلخ)
المسؤولية والإقرارات
يتم تقديم الخدمة على أساس بذل أفضل جهد، وقد تكون غير متاحة دون إشعار
نحن لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات ذات الصلة
إنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت
في حالة الانتهاك أو مخاطر الأمان، يمكننا إيقاف أو إنهاء الوصول
قد نحتفظ بالبيانات الضرورية بعد الإنهاء وفقاً للمتطلبات القانونية أو التدقيقية
التغييرات
قد نحدّث الشروط أو السياسات مع تحديد تاريخ النفاذ
سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني
الاستمرار في الاستخدام بعد التغيير يعني قبولك
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@luckybee.app.