سیاست حفظ حریم خصوصی

ما از داده‌های شما با رمزنگاری، کنترل دسترسی و شیوه‌های شفاف محافظت می‌کنیم.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • جزئیات حساب: ایمیل، نام (در صورت ارائه)، اطلاعات ورود ارائه شده توسط شما

  • جزئیات سفارش: کشور، شهر، نوع ویزا، بازه تاریخ، شناسه‌های حساب لازم برای رزرو

  • داده‌های استفاده: گزارش‌های مربوط به ثبات و امنیت سرویس (غیرحساس)

  • داده‌های پشتیبانی: اطلاعاتی که هنگام تماس با ما به اشتراک می‌گذارید

نحوه استفاده از داده‌ها

  • ارائه و بهبود خدمات رزرو، هشدار و افزونه

  • تشخیص سوءاستفاده، حفاظت از حساب‌ها و حفظ امنیت سیستم

  • ارسال کدهای تأیید، به‌روزرسانی‌های خدمات و اطلاعیه‌های سفارش

  • انجام تعهدات قانونی و پاسخ به درخواست‌های قانونی

اشتراک‌گذاری و انتقال

  • فروشندگان مورد اعتماد برای زیرساخت، تحویل ایمیل و تحلیل (با قرارداد)

  • افشای اطلاعات طبق قانون، مقررات یا برای حفاظت از حقوق و امنیت

  • انتقال کسب‌وکار در صورت ادغام، تملک یا فروش دارایی

  • ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم

امنیت و نگهداری

  • رمزنگاری در انتقال (HTTPS) و کنترل دسترسی دقیق

  • ذخیره‌سازی حداقلی اطلاعات ورود؛ داده‌های حساس با شیوه‌های صنعتی مدیریت می‌شوند

  • داده‌ها فقط به مدت لازم برای ارائه خدمات و الزامات قانونی نگهداری می‌شوند

  • می‌توانید پس از پایان خدمات درخواست حذف کنید

انتخاب‌های شما

  • دسترسی یا به‌روزرسانی اطلاعات حساب خود

  • انصراف از ارتباطات غیرضروری

  • درخواست حذف داده‌های خود در صورت امکان

  • تماس با ما برای سؤالات یا شکایات مربوط به حریم خصوصی

تماس با ما

برای درخواست‌های حریم خصوصی، دسترسی به داده یا سؤالات به support@luckybee.app ایمیل بزنید.